الأسئلة المتكررة

الأسئلة العامة

تدعم كل برامج ڨيزالي في الوقت الحالي 7 لغات هي العربية، والإنجليزية، والألمانية، والصينية، والإسبانية، والفرنسية، والبرتغالية. سيتم إضافة المزيد من اللغات في المستقبل.


الخصائص

 

يحتوي برنامج تشريح ڨيزالي 12 جهازاً من أجهزة الجسم تُغطي تشريح الذكر والأنثى:
  1. الجهاز الهيكلي
  2. الجهاز العضلي
  3. الجهاز القلبي الوعائي
  4. الجهاز العصبي
  5. الجهاز اللمفاوي
  6. المفاصل
  7. جهاز الغدد الصم
  8. الجهاز الهضمي
  9. الجهاز البولي
  10. الجهاز التنفسي
  11. الجهاز التناسلي
  12. الجهاز اللحافي

نعم، يحتوي برنامج ڨيزالي على نموذج رقمي متكامل لكلا الجنسين، ويمكن شراء النموذجين معاً أو شراء أي منهما على حدة.


الاشتراك

تقدم ڨيزالي 4 أنواع من الرخص:

  • رخصة الطالب
  • رخصة المحاضر
  • رخصة الطبيب
  • رخصة الاستخدام الشخصي

تم تصميم كل رخصة بعناية لتناسب مع حاجات كل من مستخدمي الرخصة، وتشمل الاختلافات اختلافات في طريقة الاستخدام وبعض الخصائص المقدمة والأسعار وغيرها من الاختلافات.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة www.vesalii.com

 

للأسف، تغيير نوع الرخصة بعد شرائها غير متاح في الوقت الحالي.

يملك كل من برامج ڨيزالي فترة تجريبية لمدة 7 أيام، وعند انتهاء هذه المدة يصبح نوع حسابك تلقائياً حساب مجاني. بالإضافة إلى ذلك، لن تطلب منك ڨيزالي إدخال معلومات الدفع الخاصة بك عند تسجيلك للفترة التجريبية. يعني كل هذا أن لا حاجة لإلغاء الفترة التجريبية لأن ڨيزالي لن تضطرك لدفع أي شيء بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية إذا لم ترغب بالاشتراك.


التسعير

يتم الحصول على برامج ڨيزالي وفقاً لإشتراك سنوي، أي أنه يجب تجديد الإشتراك سنوياً.


الأسئلة الفنية

يعمل برنامج ڨيزالي دون الاتصال بالإنترنت معظم الوقت، حيث يحتاج الاتصال بالانترنت عند تشغيل البرنامج فقط للتحقق من وجود أي تحديثات، وبمجرد الانتهاء من عملية التحقق هذه التي تتطلب ثوانٍ قليلة، يمكن استخدام البرنامج دون الحاجة لاتصال بالإنترنت.

  1. اذهب إلى شريط البحث واكتب "dxdiag" ثم افتحه.
  2. في خانة النظام تفقد نسخة الـ DirectX علماً أنها يجب أن تكون"DirectX 12" إن لم تكن كذلك، انتقل إلى الخطوة 3.
  3. قم بتحميل وتثبيت آخر نسخة من  DirectX 12 من هذا الرابط.

يمكن التعامل مع المشكلة التي تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة من خلال واحدة من هذه الطرق:

 

الطريقة 1: التشغيل كمسؤول (run as administrator)

لتشغيل البرنامج كمسؤول اضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة البرنامج  واختر “Run as administrator” من اللائحة التي تظهر لك.

 

الطريقة 2: تحديث DirectX

قم بتحميل وتثبيت آخر نسخة من DirectX 12 من هذا الرابط.

 

الطريقة 3: تحديث ".NET Framework"

افتح هذا الرابط لتحديث ".NET Framework" إلى النسخة 4.6.2 أو أحدث.

 

الطريقة 4: تحديث الـWindows

اتبع هذه الخطوات لتحديث نظام الـWindows لديك:

1. اضغط على زرّي“Windows” + “I” على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح نافذة الإعدادات.

2. في هذه الصفحة، اضغط على خيار “Update and Security” ثم اختر “Windows Update” من اللائحة على اليسار.

3. اضغط على خيار “Check for Updates” ودع النظام يتحقق من وجود تحديثات ويحملها.

4. عندما ينتهي تحميل التحديث، اضغط على “Install” لتثبيت التحديث على جهازك.

5. شغِّل برنامج ڨيزالي عندما ينتهي تثبيت التحديث لتتحقق من حل المشكلة.

تعني هذه الرسالة أنك تُشغل نسخة "Windows 32-bit"، وبرامجنا تحتاج تشغيل نسخة "Windows 64-bit" كي تعمل.

  • افتح هذا الرابط لتحديث (NET Framework.) إلى النسخة 4.6.2 أو أحدث.
  • إذا فشلت الخطوة السابقة في حل المشكلة، حاول الاتصال بشبكة أخرى.

افتح هذا الرابط لتحديث (NET Framework.) إلى النسخة 4.6.2 أو أحدث.

  1. قم بتحميل وتثبيت آخر نسخة من DirectX 12 من هذا الرابط.

  2. قم بتحديث (Drivers) بطاقة الرسوميات من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة الكمبيوتر على سطح المكتب، ثم اختيار (Properties) ثم (Device Manager) ثم (Display Adapters) ثم (Driver) ثم (Update Driver) ثم (Search automatically for updated driver software). إن لم توجد أي تحديثات تلقائياً، نُعيد الخطوات السابقة ولكن نختار في النهاية (Browse my computer for driver software).

  3. قم بتحديث الويندوز باختيار (Settings) من لائحة البداية ثم (Update & Security) ثم (Windows Update).

يظهر هذا الخطأ عادة عندما يفشل البرنامج في الوصول إلى مفتاح التسجيل. قد تنشأ هذه المشكلة من عدة أسباب ولها عدة حلول، لذا يرجى التواصل مع فريق الدعم.

يظهر هذا الخطأ عادة عندما يفشل البرنامج في الوصول إلى قاعدة البيانات. قد تنشأ هذه المشكلة من عدة أسباب ولها عدة حلول، لذا يرجى التواصل مع فريق الدعم.


لم تجد ما تبحث عنه؟

لديك سؤال ولم تجد جواباً له على موقعنا؟

تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا الذي سيسعد لمساعدتك.

Support@vesalii.com

تواصل معنا