قانوني

اتفاقية رخصة المستخدم النهائي

 

يُرجى قراءة اتفاقية رخصة المستخدم النهائي هذه ("البنود") قبل الدخول إلى ڨيزالي ("البرنامج") حيث تحكم هذه الشروط استخدام موقع شركة ڨيزالي وأي مجموعة تنتمي إليها وأي شركات متعلقة بها، والتي توجد على (www.vesalii.com) وأي مواقع متعلقة بها ("المواقع") والخدمات التي يمكن الوصول إليها عبر البرنامج والمواقع، وتُبين معلومات مهمة بخصوص استخدامها ومسؤوليات المستخدم. لتسهيل قراءة هذه الشروط، تشمل كلمة الخدمات من الآن البرنامج والمواقع والخدمات والمحتوى. يُشير تحميل أو تثبيت البرنامج أو استخدام أي من الخدمات إلى فهمك لهذه الاتفاقية وموافقتك على كافةالبنود والشروط الواردة فيها, وموافقتك على الالتزام بهذه البنود. لا يمكنك استخدام الخدمات إذا كنت غير موافق على البنود الواردة في هذه الاتفاقية. قد تعمل ڨيزالي على تعديل بنود هذه الاتفاقية بأي وقت وفقاً لتقديرها، وفي هذه الحالة ڨيزالي ستُعلمك ڨيزالي بهذه التعديلات إما بنشرها على المواقع أو على البرنامج أو عبر وسائل تواصل أخرى. تُعد مراجعة البنود والتعرف عليها مسؤوليتك إذا تم إجراء تعديلات عليها، لأن استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر ڨيزالي للتعديلات على البنود يُشير إلى موافقتك والتزامك بهذه التعديلات. تُعد هذه الاتفاقية باطلة حين تكون محرمة قانونياً ويُنتقض حق استخدام البرنامج والخدمات في سطات قضائية كتلك. لغايات هذه الاتفاقية، يُشار لأي شخص يعمل على تحميل أو استتخدام البرنامج أو الخدمات بـ ("المستخدم").

1. شروط الوصول إلى وتحصيل الخدمات

 

يُشير الموافقة على البنود والشروط في هذه الاتفاقية على أنك مُدرك أن ڨيزالي توفر لك الخدمات استخدامك الشخصي، وتشمل الخدمات أي خدمات تُقدمها ڨيزالي بالإضافة إلى أي مواد تظهر على الخدمات أو تتم من خلال الخدمات، والتي تشمل النصوص والصور بكل أنواعها والرسوم والمقاطع الصوتية والمقاطع المرئية وأي عمل تأليفي بما في ذلك المعلومات أو غيرها من المواد التي توفرها الخدمات أو تُصبح مُتاحة بواسطة الخدمات ("المحتوى").

مسؤولية المستخدم

تقع كافة الأعمال والأنشطة التي تؤديها على حسابك الخاص تحت مسؤوليتك، سواء كانت بدراية صاحب الحساب أو بعدمها، ولا يحق لك استخدام الخدمات في أي نشاط غير قانوني تحت أي ظرف من الظروف.

عُمر المستخدم

موافقتك على هذه البنود هي تأكيد على أنك شخص (وليس شركة) وأن عُمرك 18 عاماً على الأقل، وأنك غير ممنوع عن استخدام الخدمات تحت أي قانون مُطبق.

إتاحة الخدمات

تحرص ڨيزالي على أن الخدمات التي توفرها لن تتعرض لانقطاع بالقدر الممكن. يوافق المستخدم على أن ڨيزالي لا تتحمل مسؤولية أي تعليق أو تعديل أو انقطاع أو عدم توافر الخدمات بسبب التحديثات أو صيانة النظام أو أي سبب طارئ خارج عن إرادة الشركة. تتعهد ڨيزالي بأخذ كافة الخطوات الممكنة منطقياً للحد من التعطيل لأسباب تقع ضمن سيطرتها.

انقطاع الخدمات

بالرغم من كل ما هو مذكور في هذه الاتفاقية، قد تعمل ڨيزالي على تغيير أو تعليق أو إيقاف الخدمات أو أي محتوى أو خاصية أو مُكوِّن أو وظائف لأي سبب وفي أي وقت، ودون إعلامك بذلك مسبقاً. قد تفرض ڨيزالي أيضاً حدود على خصائص أو خدمات محددة أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمات أو الخدمات برمتها دون إعلامك بذلك مسبقاً ودون تحمل ڨيزالي مسؤولية ذلك. قد تفعل ڨيزالي ذلك أيضاً إذا تبين لديها إلى حد معقول: (أ) أنك خرقت أي من بنود هذه الاتفاقية أو حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو أي قانون مُطبق، أو قمت بأي نشاط أو استخدمت الخدمات المرتبطة بحسابك تسببت بأي أذى أو تعطيل لڨيزالي أو أي طرف ثالث، أو (ب) إذا طُلب من ڨيزالي ذلك قانونياً. إذا أبلغتك ڨيزالي بقرارها إيقاف الخدمات أو أي خصائص أو مكوّنات أو وظائف فهي غير ملزمة بتوفيرها.

خدمات الاتصال والانترنت

تؤكد بالموافقة على هذه البنود أنك تُدرك بأن استخدام الخدمات يعتمد على الاتصال بخدمات اتصالات وانترنت، وهذه تقع ضمن مسؤولية المستخدم وحده، وتشمل الحصول والحفاظ على خدمات الاتصالات والانترت بالإضافة إلى أي معدات أو برامج ضرورية للوصول إلى الخدمات واستخدامها بالإضافة إلى أي وكل التكاليف والرسوم والضرائب المتعلقة بكل ما سبق ذكره. لا تتحمل ڨيزالي مسؤولية أي خسارة أو اضرار تنجم عن أي مشاكل متعلقة بخدمات الاتصالات والانترنت.

2. ليست نصائح طبية

 

ڨيزالي ليست مقدم رعاية طبية ولا تقدم نصائح طبية بأي شكل كان، وليست الغاية من البرنامج استخدامه كأداة طبية أو كبرنامج دعم القرار. لا يجب الإعتماد على المعلومات التي تتضمنها الخدمات كبديل عن النصائح أو الرعاية أو التشخيص أو العلاج من طبيب مختص لأي حالة أو مشكلة طبية. يمكنك استخدام المعلومات المُقدمة في الخدمات لمناقشة ما يُقلقك مع طبيب مختص. تُقدم المعلومات الواردة مع الخدمات لأهداف معلوماتية فحسب، وهي ليست بديلاً بأي شكل من الأشكال لاستشارة الطبيب أو مقدم الرعاية الطبية. لا شيء مما يُذكر أو يُنشر في الخدمات يُقصد به أن يكون ممارسة الطب أو أي نوع من الرعاية الطبية، أو إتاحة أي نوع من الرعاية الطبية أو كأداة يمكن الإعتماد عليها من قبل مقدمي الرعاية الطبية.

المعلومات الطبية الشخصية

لا يجب عليك أن تكشف لڨيزالي أي معلومات تُعتبر معلومات طبية محمية كما هو مُعرف في قانون الخصوصية المتعلق بتنظيمات قانون حمليه ومسئولية التأمين الصحي لعام 1996. موافقتك على هذه البنود تُشير إلى أنك موافق على عدم الإفصاح عن أي معلومات كهذه من خلال استخدامك للخدمات.

3. الحقوق الممنوحة

 

الرخصة الممنوحة لك من ڨيزالي

بموجب موافقتك على هذه الاتفاقية، تُدم لك ڨيزالي رخصة محدودة غير حصرية وغير قابلة للنقل أو التأجير لتحميل وتثبيت نسخة من البرنامج على جهاز كمبيوتر أو أداة محمولة تملكها أو تقع تحت سيطرتك، ورخصة لتشغيل نسخة من البرنامج لاستخدامك الشخص غير التجاري وفقط ضمن الاستخدام المسموح به للخدمات. بالعلاقة مع الحقوق التي تُمنح لك في هذه البنود، يمكنك استخدام الخدمات لإنشاء تسجيلات تتعلق باستخدامك للمحتوى والخدمات (“التسجيلات”)، ولكن إن كان نوع الرخصة لا يسمح بنشر التسجيلات، فإن النشر بأي طريقة كانت لأي شكل من أشكال التسجيلات غير مسموح به إلا بعد الحصول على موافقة خطية من ڨيزالي. لا يمكنك إطلاقاً إلا في الحالات المذكورة بشكل واضح في البنود من أن: (أ) نسخ أو تعديل أو إنشاء أي عمل مُشتق من أو مبني على البرنامج أو الخدمات؛ (ب) نقل أو توزيع أو ترخيص ثانوي أو تأجير أو استئجار البرنامج أو الخدمات لأي طرف ثالث؛ (ج) إجراء هندسة عكسية أو تفكيك للبرنامج؛ (د) إظهار أو استغلال المحتوى أو البرنامج أو المواد أو الخدمات جزئياً أو بشكل كامل؛ (ه) توفير البرنامج أو المحتوى للاستخدام لعدة مستخدمين آخرين بأي طريقة كانت. تحتفظ ڨيزالي في البرنامج والخدمات بكل الحقوق التي لم تُمنح لك ضمن هذه البنود.

الرخصة التي يمنحها المستخدم لڨيزالي

يمنح المستخدم لڨيزالي رخصة وحق عالمي وأبدي غير قابل للنقض وغير قابل للنقل وقابل للتحويل وقابل للترخيص ثانوياً ومدفوع كاملا وغير خاضع للعوائد لنسخ وتعديل ونشر وإظهار وعمل ونشر وتحضير أعمال مشتقة من واستخدام وتضمين في البرنامج (دون نسب بأي شكل) لكل مما يلي: (أ) أي مقترحات أو طلبات تحسينات أو توصيات أو إقتراحات أو تصليحات أو أي نوع أو شكل من أشكال التغذية الراجعة أو المعلومات المقدمة من قبلك فيما يتعلق بالخدمات؛ (ب) علاماتك وصورك فيما يتعلق بتوفير الخدمات ولأهداف تسويقية وترويجية لها علاقة في أعمال ڨيزالي. يحتفظ المستخدم بكافة الحقوق المتعلقة بالعلامات والصور باستثناء الحقوق المذكور فيما سبق.

رخصة العرض

تشتمل بعض أنواع الرخص على رخصة للعرض (“رخصة عرض”). تسمح رخصة كهذه للمستخدم استخدام الخدمات لعرضها في غرفة صفية أو محاضرة. لا يسمح أي شيء في هذه الاتفاقية لأي مستخدم أن: (أ) تسجيل مرئي للدروس و/أو تحميل مقاطع كهذه على نظام إدارة تعلم أو أي نظام مشابه؛ (ب) تصدير صور تم إنشاؤها ضمن الخدمات لبرنامج تابع لطرف ثالث أو لغايات تجارية (كوضع الصور في كتاب مثلاً). إذا رغبت بالقيام بأي من (أ) أو (ب)، يُرى التواصل مع ڨيزالي مباشرة للحصول على موافقة خطية من ڨيزالي للقيام بذلك.

رخصة تثقيف المرضى

تشمل بعض الاشتراكات رخصة لاستخدام الخدمات لغايات تثقيف المرضى (“رخصة تثقيف المرضى”). تسمح هذه الرخصة للمستخدم باستخدام الخدمات لغايات العرض في الاستشارات.

رخصة الطالب

تشمل بعض الاشتراكات رخصة لاستخدام البرنامج لغايات الدراسة للطلاب (“رخصة الطالب”). تسمح هذه الرخصة للمستخدم باستخدام الخدمات لغايات الدراسة، ولا يمكن للمستسخدم استخدام هذا النوع من الرخصةلتقديم المواد أو البنى في البرنامج لمجموعة من المستخدمين أو لتثقيف المرضى.

لوحة التحكم

قد تشمل بعض الرخص، مثل رخصة المُحاضر على صلاحية للوصول إلى لوحة التحكم التي تمكن حامل الرخصة من تتبع بعض أعمال حاملي رخصة الطالب. إذا كنت حامل لرخصة طالب، فأنت موافق على إمكانية حامل رخصة مُحاضر من الاطلاع على معلومات تظهر على لوحة التحكم. إذا كنت حامل رخصة مُحاضر، فأنت المسؤول الوحيد عن سلامة المعلومات الموجودة المتعلقة بالطلاب.

التغييرات لنوع الرخصة

تحتفظ ڨيزالي بحق تغيير نوع الرخصة في أي وقت ولأي سبب أو بدون أي سبب، ودون إعلام المستخدم بذلك مسبقاً، ولكنها ستسعى لإعلام المستخدم في هذه الحالة عبر البريد الإلكتروني في حال حدوق أي تغييرات.

التسجيل / الدفع / الخصائص المدفوعة

 

التسجيل

تتطلب بعض الخدمات منك إنشاء حساب (“حساب”) قبل استخدامها عبر الخدمات وذلك بتقديمك لبعض المعلومات الأساسية، والتي تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني (“معلومات الحساب”). يمكنك القيام بذلك عبر الموقع. قد تُضيف ڨيزالي إمكانية إنشاء حساب عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وقد يمكنك في هذه الحالة إنشاء الحساب من خلال خدمات من طرف ثالث مثل فيسبوك أو تويتر (حيث يُعد كل منها “موقع تواصل اجتماعي”). لإنشاء حساب عبر موقع تواصل اجتماعي، ڨيزالي ستعمل على استخراج بعض المعلومات الشخصية المحددة من حاسبك على موقع التواصل الاجتماعي، ويشمل هذا أي معلومة يمكن لڨيزالي الوصول إليها وفقاً لإعدادات الخصوصية الخاصة بك على موقع التواصل الاجتماعي، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. من الضروري توفير معلومات شخصية دقيقة وكاملة ومُحدثة لإنشاء الحساب، وأنت موافق على تحديث هذه المعلومات عند الحاجة للحفاظ على دقتها وكمالها. قد تعمل ڨيزالي على تعليق أو إلغاء حسابك في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا لم تلتزم بتقديم معلومات دقيقة ومُحدثة. توافق أيضاً على أنك لن تمنح كلمة المرور الخاصة بالحساب لأي طرف ثالث، وبأنك ستُعلم ڨيزالي فوراً إذا تم استخدام حسابك بشكل غير مخول أو مشكوك فيه. توافق أيضاً على أن تمنح ڨيزالي بياناتك الشخصية بناء على طلب أي وكالة حكومية أو استجابة لأي عملية قضائية.يُعد المستخدم مسؤولاً عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه.

الدفع

عند شراء الخدمات أو الإشتراك بها، فأنت تخول ڨيزالي أو أي طرف ثالث مثل (Apple App Store) أو (Google Play Store) أو أي منصة أخرى تتيح برنامج ڨيزالي (“منصة التطبيق”)، تخولها باقتطاع الرسوم للخدمات ولأي مشتريات تقوم بها في البرنامج. قد تطلب ڨيزالي أو الطرف الثاثث المُعالج للدفعة معلومات لمعالجة الدفعة، وتشمل هذه المعلومات، لا الحصر، رقم بطاقتك الإئتمانية، وتاريخ انتهاء البطاقة وعنوانك وأي معلومات إضافية للتحقق من هويتك (“معلومات الدفع”). أنت توافق وتؤكد بأن لديك الحق القانوني لاستخدام كل وسائل الدفع التي تُقدمها كمعلومات الدفع. توافق أيضاً على السماح لڨيزالي بأن تقدم معلومات الدفع الخاصة بك لمقدم خدمة الدفع وذلك لغايات إتمام دفعتك للخدمات أو أي مشتريات ضمن البرنامج (بما في ذلك أي ضرائب مُطبقة ودفعات أخرى). لا توجد إمكانية تجديد الدفعة تلقائياً في الوقت الحالي، وتحتفظ ڨيزالي بحق تغيير نموذج التجديد إلى نموذج تلقائي، وفي هذه الحالة سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني.يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات وسياسات عملية الشراء. تقبل شركة ڨيزالي الدفع بواسطة بطاقات (Visa)، و(MasterCard) و(American Express)، وذلك بالدولار الأمريكي (USD) والدرهم الإماراتي (AED) والدينار الأردني (JOD). أي عملية شراء بغير هذه العملات تكون خاضعة لرسوم التحويل.

الخصائص المدفوعة

توجد بعض الخدمات في النسخة المدفوعة، وتتطلب بعض الخصائص الدفع للحصول عليها (“الملحقات”). توافق أنت على الدفع للخصائص المدفوعة التي تريد شرائها عبر الخدمات. ستُعلمك ڨيزالي بوسائل الدفع المتاحة لك عبر الخدمات عند إنشاء الحساب. حصولك على الخصائص مشروط بالدفع على الوقت للخدمات المُطبقة. يرتبط تاريخ انتهاء الملحق أو الملحقات مباشرة بتاريخ انتهاء رمز الرخصة.

النزاعات القانونية

 

الإمارات العربية المتحدة هي موطن شركة ڨيزالي والقانون الذي يُحتكم إليه في أي نزاع قانوني هو القانون المحلي. أي نزاع أو إدعاء قانوني ينشأ من أو يرتبط بالمواقع و/أو البرامج تكون محكومة ومفسرة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

أنواع الحسابات

 

مُسجل وغير دافع

قد توفر ڨيزالي بعض الخصائص الأساسية للخدمات دون مقابل لمن يدفعوا، وقد تشمل هذه الخصائص: إمكانية مشاهد الجهاز العظمي كاملاً لنموذج الذكر وبعض الوظائف.

حسابات الاشتراك

يمكنك اختيار الدفع لاشتراك سنوي لنوع معين من الرخص كما هو مبين في الخدمات (“حساب مشترك”). تحتفظ ڨيزالي بحق إزالة أو إضافة أو تعديل أي خصائص لهذه الحسابات في أي وقت ودون إشعار مسبق. في حال شرائك لحساب مشترك، سيتم فوترة الرسوم من تاريخ التحويل إلى الاشتراك لن تأخذ ڨيزالي أو مقدم التطبيق الدفعة تلقائياً من البطاقة الإئتمانية في تاريخ تجديد الرخصة المتوافق مع تاريخ الاشتراك الأولي. تؤكد أنك موافق على أن قيمة الدفعة عبر البطاقة الإئتمانية قد تتباين في حال شراء عروض ترويجية، أو تغيير الحساب، أو باختلاف ضريبة المبيعات، وأنت تُخول ڨيزالي أو مُقدم التطبيق بأخذ القيمة المتباينة من بطاقتك الإئتمانية. إذا لم يتم دفع الالرسوم بوقت مناسب أو لم تتمكن ڨيزالي أو مقدم التطبيق من معالجة عملية الدفع بحسب معلومات الدفع التي قدمتها، فإن ڨيزالي تحتفظ بحق إبطال وصولك إلى حساب المشترك.

فترة التجربة المجانية

تبدأ فترة التجربة المجانية من لحظة إنشاء الحساب والتسجيل، وتنتهي فترة التجربة المجانية بأي حدث من التالي يحدث أولاً: (أ) انتهاء فترة التجربة المجانية كما هو مبين في الخدمات؛ (ب) الوقت الذي تشتري فيه أو تشترك بالخدمات.

إخلاء مسؤولية الكفالة

 

يُطبق هذا القسم بأقصى درجة يسمح بها القانون المُطبق. لا تملك ڨيزالي أي علاقة خاصة بك أو التزام اتجاهك. أنت تعترف أن ڨيزالي لا تملك السيطرة على وليس لديها التزام باتخاذ إجراءات في ما يتعلق بأي مستخدمين يمكنهم الوصول إلى الخدمات، وما هو المحتوى الذي تصل إليه عبر الخدمات ، وأي تأثيرات مُحتملة للمحتوى عليك، وكيف يمكنك فهم أو استخدام المحتوى أو أعمال يمكنك القيام بها نتيجة تعرضك للمحتوى. لا تؤدي ڨيزالي أي إقرارات فيما يتعلق بالمحتوى الموجود في المواقع أو الخدمات ولن تتحمل ڨيزالي مسؤولية الدقة وحقوق النشر والامتثال وقانونية وحشمة المواد الموجودة في أو التي مكن الوصول إليها عبر الخدمات. يُقدم البرنامج والخدمات والمواقع والمحتوى “كما هو,” دون أي ضمانات أو كفالات من أي نوع. تُخلي ڨيزالي مسؤوليتها من أي كفالة كانت ظاهرة أو ضمنية بما في ذلك، لا الحصر، أي كفالات أو ضمانات ضمنية لصلاحية العرض في السوق وحق الملكية والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة، وأي ضمانات أو كفالات تنشأ من خلال استخدام أو التعامل مع التجارة. لا تُقدم ڨيزالي أي ضمانات أن الخدمات ستلائم متطلباتك، أو أن الخدمات ستكون متوفرة على نحو غير منقطع وآمن وخال من الأخطاء. لا تُقد ڨيزالي أي ضمانات فيما يتعلق بجودة ودقة (بما في ذلك الدقة الطبية) وديمومة وتوافر وقانونية وصحة وكمال وإمكانية الاعتماد على أو إمكانية التشغيل لكل من المواد والمحتوى والبرنامج والخدمات. لا تعتبر أي نصيحة أو معلومة سواء كانت شفوية أو مكتوبة تم الحصول عليها من ڨيزالي أو من أي مكان آخر، لا تعتبر هذه ضمانة باستثناء ما قد يكون مبيناً في هذه الاتفاقية. تخلي ڨيزالي مسؤوليتها من أي ضمانات أو كفالات بأن البرنامج أو الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة أو أن الأخطاء سيتم تصليحها. تتحمل أنت فقط المسؤولية لأي نتائج تحصل عليها من استخدامك للبرنامج والخدمات بالإضافة لأي استنتاجات تصل إليها عبر الاستخدام. لا تسمح بعض السلطات القضائية بتحديد فترة صلاحية الضمانات أو الكفالات المُضمنة، ولهذا فإن ما ذكر في هذا القسم قد لا ينطبق عليك.

مواقع من طرف ثالث

 

روابط لمواقع أو موارد من طرف ثالث

قد يُقابلك روابط لمواقع أو موارد من طرف ثالث في الخدمات. تُقدم هذه الروابط من ڨيزالي بهدف التسهيل فقط، ولا تملك ڨيزالي السيطرة وليست مسؤولة عن المحتوى والمنتجات والخدمات الموجودة أو المتاحة في هذه المواقع والموارد. تعترف بأنك تتحمل المسؤولية لوحدك لكل المخاطر التي قد تنجم عن استخدام مواقع أو موارد من طرف ثالث.

التعهد

 

يُطبق هذا القسم بأقصى درجة يسمح بها القانون المُطبق. يوافق المستخدم على الدفاع عن وتعويض وعدم تحميل مسؤولية الأذى لكل من ڨيزالي والمسؤولين والمدراء والموظفين والعملاء والممثلين للشركة من أي وضد أي مزاعم وطلبات وأضرار وواجبات وخسائر ومسؤوليات قانونية وتكاليف أو ديون ونفقات (بما في ذلك لا الحصر أتعاب المحامين) التي تنشأ عن: (أ) استخدامك ووصولك إلى الخدمات؛ (ب) عدم التزامك بأي بند من البنود؛ (ج) الإهمال أو سوء التصرف من طرفك؛ (د) تقديمك للرعاية الطبية؛ (ه) مزاعم بأن أحداث صحية خطرة أو إصابات جسدية نتجت عن استخدامك للخدمات؛ (و) خرقك لأي من حقوق طرف ثالث بما في ذلك، لا الحصر، أي حقوق نشر أو ملكية أو خصوصية؛ (ز) إخلالك أو إخلال أي طرف ثالث يستخدم حسابك أوبيانات التسجيل الخاصة بك لأي حقوق ملكية فكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان؛ (ح) أي مزاعم بأن المحتوى الذي قدمته أنت تسبب بأضرار لأي طرف ثالث. يستمر التزام الدفاع والتعهد هذا إلى ما بعد هذه البنود واستخدامك للخدمات.

تحديد المسؤولية

 

يُطبق هذا القسم بأقصى درجة يسمح بها القانون المُطبق. لن تتحمل في أي حال من الأحوال ڨيزالي أو من لديها من مدراء ومسؤولين ومساهمين وموظفين وأعضاء وعملاء وممثلين أو أي طرف آخر له علاقة بإنشاء أو انتاج أو توصيل الخدمات المسرؤولية القانونية لأي أضرار غير مباشرة أو عارضة أو خاصة أو تحذيرية أو جزائية أو مترتبة بما في ذلك خسارة كل من الأرباح أو الاستخدام أو البيانات أو السمعة، بالإضافة إلى انقطاع الخدمات أو الأضرار لجهاز الكمبيوتر أو فشل النظام أو تكاليف خدمات بديلة قد تنشأ من أو لها علاقة في البنود أو من استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو المحتوى سواء كان ذلك بناء على ضمان أو كفالة أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية المنتج أو نظرية قانونية، وسواء تم إعلام ڨيزالي أو لم يتم أو قُدمت لها نصيحة باحتمال حدوث أضرار كهذه وسواء كان من الممكن التكهن بهذه الأضرار أو لا. يُطبق كل من هذه التحديدات بغض النظر عن فشل أي وسيلة علاج حصرية أو غير حصرية ضمن هذه الاتفاقية عن أداء الهدف المرجو منها. تعُد التحديدات والاستثناءات للأضرار المبينة أعلاه عناصر أساسية لإطار العلاقة بين ڨيزالي والمستخدم. يُطبق بأقصى درجة يسمح بها القانون المُطبق، مسؤولية ڨيزالي الكاملة النابعة عن هذه الاتفاقية من أي وكل أسباب الأعمال وكل نظريات المسؤولية تكون محدودة بالقيمة التي يدفعها المستخدم إن وجدت للوصول إلى الخدمات ضمن فترة 12 شهراً التي تسبق مباشرة اليوم الذي حدث فيه الحذف الذي أدى إلى نشوء المزاعم. لا تسمح بعض السلطات القضائية استثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو المترتبة ولهذا قد لا تنطبق الاستثناءات والتحديدات المذكورة عليك. فيما يتعلق بأي شروط أو ضمانات أو كفالات لا يمكن استثناؤها قانونياً، فإن مسؤولية ڨيزالي بأقصى درجة يسمح بها القانون المُطبق تكون محصورة في (بناء على اختيار ڨيزالي ) استبدال أو تصليح أو إعادة تزويد أو إعادة قيمة الخدمات المتعلقة.

الانقضاء

 

تبدأ الفترة الزمنية لهذه الاتفاقية من وقت تحميل البرنامج والخدمات، وتنتهي عند فسخها من أي طرق (“الفترة”). قد يُنهي أي طرف الخدمات بأي وقت بإعلام الطرف الآخر عبر وسائل مذكورة في هذه الاتفاقية. إذا خرقت أي من البنود أو الشروط في هذه الاتفاقية، قد تنهي ڨيزالي أو تقوم بتعليق أي وكل الخدمات وقدرتك على الوصول إلى حسابك دون إشعار مسبق أو مسؤولية قانونية. أي تكاليف تم دفعها في هذه الحالات هي غير قابلة للإرجاع. في حال الانقضاء لأي سبب كان، يتوقف حقك في استخدام الخدمت أو الوصول إلى حسابك فوراً. كل البنود في هذه الاتفاقية التي يجب بطبيعتها أن تستمر بعد الانقضاء بما في ذلك، لا الحصر، بنود الملكية وإخلاء مسؤولية الكفالة وتحديد المسؤولية تبقى مُطبقة بعد الانقضاء.

سياسة إعادة المال أو استبدال المنتج

 

لا توجد سياسة لدينا في إعادة المال بعد شراء أي من منتجاتنا، وقد توفير رمز تفعيل بديل في حالات مثل:

  • تبين أن رمز التفعيل الذي استلمه العميل هو رمز خاص بمنتج آخر غير الذي تم شراؤه.
  • فشل رمز التفعيل في تفعيل البرنامج الذي اشتراه العميل كما هو المفروض.

تسليم المنتجات

 

  • كل منتجات ڨيزالي هي مشتريات رقمية يتم تسليمها مباشرة عبر البريد الإلكتروني بمجرد التحقق من عملية الدفع.
  • بوابة خدمة الدفع لن تقوم بالتعامل مع أو تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول المدرجة على لائحة العقوبات لدى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية حسب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • قد ينشأ من عدة عمليات دفع عدة إدخالات في التقرير الشهري لحامل البطاقة.

الدعم

 

كجزء من الخدمات، قد توفر ڨيزالي دعم ڨيزالي الأساسي أو دعم فني مميز بناء على نوع الرخصة كما هو مبين في (https://vesalii.com/category/support) أو موقع آخر قد تُحدده ڨيزالي وقد يتم تعديله من قبل ڨيزالي بين الحين والآخر.

مُتفرقات

 

انتقال الملكية

لا يمكنك نقل أو تفويض هذه الاتفاقية أو أي حقوق واردة فيها جزئياً أو كاملاً بعملية قانونية أو بغيرها دون موافقة خطية مسبقة من ڨيزالي ، وأي محاولة لذلك تعتبر باطلة. يمكن لڨيزالي نقل أو تفويض هذه الاتفاقية أو أي حقوق واردة فيها جزئياً أو كاملاً بعملية قانونية أو بغيرها دون إشعار مسبق لك.

التنازل والقابلية للفصل

لا يعني فشل أي طرف من الطرفين في ممارسة أو تطبيق أي حق بأي شكل من بنود هذه الاتفاقية أنه تنازل عن هذا الحق أو عن أي بنود أخرى. إذا تبين أن أي بند في هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو التطبيق، فيكون هذا البند محدداً لأقل درجة ممكنة، وتكون الاتفاقية بشكل عام سائرة ومُطبقة.

الظروف القاهرة

لا تتحمل ڨيزالي المسؤولية القانونية لأي فشل أو تأخير في الأداء ضمن هذه الاتفاقية لأسباب خارجة عن قدرتها وسيطرتها وتحدث دون خطأ أو إهمال من الطرف بما في ذلك، لا الحصر، الفشل الميكانيكي أو الكهربائي أو الاتصالاتي أو التدهور والظروف الخارجة عن السيطرة مثل الفيضانات والحرائق والعصيان المدني والعمليات الإرهابة والإضراب وأي مشاكل عمالية أخرى، والهجمات الحاسوبية (سواء من كيانات حكومية أو وطنية أو غيرها) أو أعمال تخريبية مثل الهجمات على أو من خلال الانترنت، أو أي مقدم خدمة انترنت أو اتصالات أو منشأة استضافة.

العلاقة بين الطرفين

يُعد طرفي هذه الاتفاقية متعاقدين مستقلين. لا تُنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة وكيل بوكيل أو شراكة أو مشروع مشترك أو عقد توظيف أو امتياز بين الطرفين. لن تملك سلطة من أي نوع لإلزام ڨيزالي أو إنشاء أي مسؤوليات عن ڨيزالي بأي شكل كان.

التعديلات في الاتفاقية

قد تخضع هذه الوثيقة للتعديل أو التحديث أحياناً لغايات التماشي مع المتطلبات والمقاييس المختلفة، وبناء على ذلك يُنصح المستخدمون على مراجعة هذه الوثيقة بشكل دوري للتعرف على ما تم تحديثه فيما يتعلق بالخدمات. تدخل التعديلات حيز التنفيذ في اليوم الذي تُنشر فيه.

التواصل

 

إذا كانت لديك أي أسئلة عن هذه الاتفاقية، يرجى التواصل مع (info@vesalii.com)