FAQ

Questions générales

At this time, all Vesalii products support seven languages: Arabic, English, German, Chinese, Spanish, French, and Portuguese. More languages will be added in the future.


Caractéristiques

L'anatomie de Vesalii couvre 12 systèmes du corps humain, qui sont :

  1. Système squelettique
  2. Système musculaire
  3. Système cardio-vasculaire
  4. Système nerveux
  5. Système lymphatique
  6. Système de joints
  7. Système endocrinien
  8. Système digestif
  9. Système urinaire
  10. Système respiratoire
  11. Système reproductif
  12. Système tégumentaire

Oui, Vesalii incorpore un modèle numérique entièrement construit de chaque sexe.

Ils peuvent être achetés séparément, ou ensemble dans un seul paquet.


Abonnement

Nos différentes licences sont proposées par Vesalii :

  • Licence étudiant
  • Licence de maître de conférences
  • Licence médecin en exercice
  • Licence professionnelle

Chacun des 4 types de licences a été personnalisé pour mieux répondre aux besoins du titulaire de la licence. Les différences entre les licences portent notamment sur le mode d'utilisation, certaines fonctionnalités, le prix et d'autres différences.

Pour en savoir plus, veuillez consulter www.vesalii.com

Malheureusement, la modification du type de licence n'est pas disponible pour le moment.

Chacun de nos produits Vesalii dispose d'une version d'essai pour une période de 7 jours. À l'expiration de la période d'essai, votre compte deviendra automatiquement un compte gratuit. En outre, Vesalii ne vous demandera pas de saisir vos données de paiement lorsque vous vous inscrirez à une version d'essai. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire d'annuler un essai car Vesalii ne vous facturera pas une fois la période d'essai terminée.


Fixation des prix

Les produits Vesalii sont acquis sur la base d'un abonnement annuel, ce qui signifie que vous devez renouveler votre achat chaque année.


Technique

Vesalii fonctionne hors ligne la plupart du temps, ne nécessitant une connexion Internet qu'au démarrage pour vérifier les éventuelles mises à jour. Une fois ce processus de vérification effectué, ce qui ne prend que quelques secondes, Vesalii peut fonctionner complètement hors ligne.

  1. Allez dans la barre de recherche et tapez "dxdiag" et ouvrez-le.
  2. Dans l'onglet Système, vérifiez la version de DirectX, elle doit être "DirectX 12", sinon passez à l'étape 3.
  3. Téléchargez et installez la dernière version de DirectX 12 via ce lien ( https://www.filehorse.com/download-directx-12/download/ )

Le problème qui provoque l'apparition de ce message peut être résolu par l'une des méthodes suivantes :

 

Méthode 1 : Exécuter en tant qu'administrateur

Exécutez l'application en tant qu'administrateur. Pour exécuter une application en tant qu'administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône, puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu qui apparaît.

 

Méthode 2 : Mettre à jour DirectX

Téléchargez et installez la dernière version de DirectX 12 à partir de ce lien.

 

Méthode 3 : Mise à jour de .NET Framework Suivez ce lien pour mettre à jour .NET Framework à la version 4.6.2 ou plus récente.

 

Méthode 4 : Mise à jour de Windows

Suivez ces étapes pour mettre à jour Windows :

1. Appuyez simultanément sur les touches "Windows" + "I" de votre clavier pour ouvrir les paramètres.

2. Dans la page des paramètres, cliquez sur l'option "Mise à jour et sécurité", puis sélectionnez "Windows Update" dans le panneau de gauche.

3. Cliquez sur l'option "Rechercher les mises à jour" et laissez Windows rechercher et télécharger les mises à jour éventuelles.

4. Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, cliquez sur "Installer" pour installer la mise à jour sur votre appareil.

5. Exécutez l'application à la fin de l'installation de la mise à jour pour vérifier si le problème persiste.

Vous utilisez la version 32 bits de Windows. Nos applications nécessitent d'avoir Windows 64-bit pour fonctionner.

  • Suivez ce lien pour mettre à jour .NET Framework à la version 4.6.2 ou plus récente.
  • Si l'étape précédente ne résout pas le problème, choisissez une autre connexion réseau.

Suivez ce lien pour mettre à jour .NET Framework à la version 4.6.2 ou plus récente.

  1. Installez la dernière version de DirectX 12 en suivant ce lien.

  2. Mettez à jour le pilote de la carte graphique (cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'ordinateur sur votre bureau > Propriétés > Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs d'affichage > Pilote > Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement un logiciel pilote mis à jour). Si aucune mise à jour n'a été trouvée automatiquement, répétez les étapes mais sélectionnez à la fin "Parcourir mon ordinateur à la recherche d'un logiciel pilote" pour effectuer la mise à jour manuellement.

  3. Mettre à jour Windows (Panneau de démarrage > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Mise à jour Windows)

Cette erreur apparaît généralement lorsque l'application ne peut pas accéder à la clé de registre. Les raisons et les solutions de ce problème sont multiples. Veuillez donc contacter le support Vesalii.

Cette erreur apparaît généralement lorsque l'application ne peut pas accéder à la base de données. Les raisons et les solutions de ce problème sont multiples. Veuillez donc contacter le support Vesalii.


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Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.

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